Sekta ya utalii yakabiliwa na utoaji mbaya kwa watalii

Ukosefu utoaji huduma bora, gharama na watendaji wasiokuwa na ujuzi  imesababisha sekta ya utalii kupungua mapato yake.



Elisaph Elisaph
Mkurugenzi mtendaji
travelport tanzania

Mkurugenzi Mtendaji  taasisi inayotoa huduma za utalii Tanzania ya Travelport Elisaph Mathew amesema matatizo hayo yamesababisha kupungua idadi ya watalii kutembelea nchini  ikilinganishwa  na wanaingia katika nchi wanachama wa jumuiya ya afrika mashariki.

“Uganda wametembelea watalii laki tisa, Kenya milioni moja na  laki mbili wakati Tanzania imetembelewa na wageni laki nane wakati imebarikiwa kuwa na vivutio vingi ila inapata malalamiko tu ju ya utoaji huduma mbaya kwa watalii…” amefahamisha.

Akizungumza katika hafla ya utoaji vyeti kwa wahitimu wa mafunzo ya utoaji wa huduma za usafiri katika sekta hiyo kwa njia ya elektronic amewataka wadau wa sekta hiyo kuacha kufundisha watendaji wao kiholela ili kupata watendaji watakaofanya kazi kwa ufanisi.

nae mkurugenzi mtendaji wa kampuni ya Zenith Tours and travel Salim Mohamed Suleiman amesema Zanzibar imepata nafasi nzuri katika kukuza sekta ya utalii na kufikia viwango vya kimataifa katika utoaji wa huduma kwa watalii.

Mafunzo hayo utoaji wa huduma kwa njia ya elekrtonic ni ya kwanza Zanzibar yametolewa kupitia kampuni ya Zenith kwa ushirikiano na kampuni ya Travel port yenye matawi zaidi ya 150  duniani